BLOG

Van praten naar sturen en béter luisteren dankzij praktische training!

‘Sinds 1 november 2018 ben ik hoofd kwaliteitsdienst en dat zorgt ervoor dat je naast de inzet van kennis van het vak, ook mensen moet gaan aansturen en actief met andere afdelingen in gesprek moet gaan. Toen ik dat op mijn pad zag komen heb ik aan de directie voorgesteld om een leiderschapstraining te volgen, en daar stonden ze vrijwel meteen achter. Gelukkig had ik al wel een jaar lang een soort van droog kunnen oefenen, omdat onze eigenlijke leidinggevende door omstandigheden niet aanwezig was. Je zou kunnen stellen dat ik door schade en schande wijs geworden ben. De belangrijkste les die ik in die tijd leerde was dat de makkelijkste weg niet altijd de meest duurzame weg is. Zo vond ik delegeren lastig, deed de dingen toch graag zelf en besteedde ik niet altijd voldoende tijd aan het actief begeleiden van mensen. Inmiddels heb ik geleerd dat juist dit laatste een van de belangrijkste zaken voor blijvende groei en succes is.’Dat zegt Auke Snijder, QESH Manager bij de Lekkerkerker Groep. Hij volgde een training Leiderschap & Coaching bij FP&P en deelt graag zijn ervaringen.

Plots aan het roer

‘Hoe het is om een familiebedrijf te werken? Ik zou bijna zeggen dat ik niet beter weet: in 2007 ben ik al bij dit bedrijf begonnen, dat was tijdens mijn studie. We zijn een relatief klein bedrijf, tussen directie en werkvloer zijn niet zoveel verschillende niveaus en daardoor word je ook in de breedte betrokken bij de zaken die spelen. De voedselkant van ons bedrijf heeft zo’n 120 personeelsleden, voor de technische kant zijn er dat zo’n 125. Wij maken vooral zuivelproducten en onze missie is: samen sterker in zuivel. De technische kant richt zich vooral op de in -en verkoop van zuivelmachines. De voedselkant, waar ikzelf bij betrokken ben, levert vooral business-to-business. Onze zuivelproducten worden veelal industrieel verwerkt, maar gaan ook naar supermarktketens en de horeca. Onze afnemers bevinden zich over de hele wereld en dat loopt van Nederland, België, Frankrijk en Duitsland tot Engeland en China.’

Kwetsbaarheid als kracht

‘Binnen ons bedrijf hadden we al goede ervaringen met FP&P, iemand uit de directie had er al eens training gevolgd. Ik heb me bewust zo min mogelijk verdiept in de dagen die komen gingen, zodat ik carte blanche binnenkwam en het gewoon kon laten gebeuren. Het was overigens wel een hele ervaring. Vanaf het allereerste moment merkte je de warmte: dat hing samen met de manier waarop je ontvangen werd en dat maakte dat je jezelf heel gemakkelijk kon openstellen, samen met de mensen in de groep die uit 12 personen bestond. Ook het voorstelrondje was bijzonder: waar je in andere cursussen al snel de standaardverhalen krijgt, werden we nu uitgenodigd om op te schrijven waar je op dat moment mee zat. Dat was erg prettig, omdat je van de mensen om je heen hoorde dat ook zij met allerlei issues op verschillende niveaus worstelden. Wat me vooral bijgebleven is van die dagen, is dat je juist je kwetsbaarheid mag laten zien. En dat je daardoor veel meer met elkaar kunt bereiken. Niemand is immers perfect, en dat te laten zien resulteert al snel tot binding op emotioneel vlak. Ergens had ik diep van binnen, en dat zie ik ook bij vrienden om me heen, tóch het idee dat je jezelf als de baas, de leidinggevende moest laten zien. Dat beeld heb ik dankzij deze training los kunnen laten.’

Veel bewuster…

‘Van nature ben ik een persoon die liever praat dan stuurt. Toch heb ik geleerd om in de gesprekken die ik met mijn medewerkers voer, bewust stil te staan bij bepaalde momenten en actief te sturen indien nodig. Dat kan me soms ineens overvallen, bijvoorbeeld wanneer ik merk dat er iets niet lekker loopt in een gesprek. Wat heb je nodig? Wat zijn je verwachtingen? Dat zijn de vragen die ik dan stel aan mijn gesprekspartner. De dingen die ik tijdens deze cursus geleerd heb pas ik inmiddels ook in mijn privéleven toe, de tools die ik heb gekregen helpen om continu samen naar een oplossing te zoeken. Wat me het meest van de dagen daar is bijgebleven, is het groepsgevoel dat al heel snel gecreëerd werd. Dat was echt opvallend. Wat ook meehielp was dat je daadwerkelijk drie dagen buiten je huis en je vertrouwde kantooromgeving was, waardoor je je heel gemakkelijk kon openstellen en je hoofd écht even helemaal leeg kon maken. Het maakte dat het een intensieve en zeer waardevolle cursus was, mede door de acteurs die ingezet werden. Zij weten precies op de juiste knoppen te drukken, waardoor je exact leert waaraan je behoefte hebt. Al was het soms wel behoorlijk confronterend op het moment zelf Ik kan iedereen die sterker wil worden op het gebied van leiderschap en coaching aanraden om dit traject te volgen. Het heeft mij in elk geval veel gebracht. En dat neem ik de rest van mijn leven mee.

Bekijk hier de hele video:

Ook toe aan Leiderschap & Coaching?

Neem contact met ons op, we kijken uit naar je bericht.

[]
1 Step 1

Blijf met onze maandelijkse 'Impuls' op de hoogte van de ontwikkelingen en onze inzichten op het gebied van:

keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right
FormCraft - WordPress form builder

Meld je aan voor de nieuwsbrief

E-mailadres